ИИ-агент для онлайн-школ — калькулятор потерь, цены и условия

airaix · ИИ-агент для онлайн-школы
Слайд 01 / 13
Диалог Потери Сколько стоит
Онлайн-школы и курсы · разбор ниши

Заявка пришла в 23:41. Отдел продаж увидит её в девять утра

Трафик вы оплатили сегодня вечером, а отвечаете завтра днём — когда человек уже сравнил вас с двумя другими школами. ИИ-агент отвечает за секунды: считает стоимость с рассрочкой, подбирает тариф под цель и доводит до заявки.

Вот как это выглядит в чате:

Считает рассрочкуОтрабатывает «дорого»Не обещает трудоустройство
Хочу такого для своей школы →
Онлайн-школа «Курсив» · вторник, 23:41
Сколько стоит курс «Профессия: аналитик»? Рассрочка есть?
Полная стоимость — 84 000 ₽. До конца набора на поток 12 — 72 000 ₽. В рассрочку на 10 месяцев это 7 200 ₽ в месяц, первый платёж через 30 дней. Учёба 6 месяцев, старт 3 марта.
А если не пойдёт?
14 дней с начала потока — возврат полной суммы без объяснений. Дальше — пропорционально пройденным модулям, это прописано в оферте. Оставить место на потоке 12 за вами?

«Курсив» — вымышленная школа: тарифы и программы условные, но связные. Живого агента на ваших курсах собираю за 3 рабочих дня — об этом на последнем слайде.

Сколько это стоит вам сейчас

Цена молчания

Вы платите за лида дважды: рекламой и молчанием

Речь дальше — про ИИ-агента, который отвечает ученикам за секунды. Но сначала цифры: пик обращений приходится на вечер и час после вебинара, когда отдел продаж уже не работает.

Калькулятор потерьбез ввода почты и телефона
35 %
25 %
Сначала выберите объём обращений
35заявок в месяц мимо кассы
2 100 000 ₽недополученной выручки в месяц
19:00 09:00 23:41 лид пишет 14 часов в сутки отдел продаж не отвечает В это окно попадают вечерние, ночные и выходные заявки — и весь поток после вебинара

35 % и 25 % — не отраслевой норматив, а осторожная стартовая оценка. Оба поля редактируются: видите в CRM свои доли — поставьте их, расчёт пересчитается.

Почему сейчас

Год назад это было улучшением. Сейчас это арифметика

Три вещи изменились почти одновременно, и все три бьют в одно место — в первый ответ на заявку.

01

Рынок перестал расти объёмом

Выручка топ-100 edtech за 2025 год выросла на 12% — вдвое медленнее, чем годом раньше (Smart Ranking). Расти дальше можно только конверсией из того же трафика.

02

Заявка подорожала

Аукционы в Директе и VK перегреты, стоимость лида в образовании за год выросла на десятки процентов. Необработанная заявка — это уже потраченные деньги, а не упущенная возможность.

03

Каналы переезжают

WhatsApp в России ограничен с февраля 2026-го, Telegram замедляют с августа 2025-го. Переписка уходит в VK, MAX и на сайт — держать вручную три канала дороже, чем один.

Ни один из трёх факторов не откатится назад к следующему набору. Вечерняя заявка с каждым кварталом стоит дороже, чем в прошлом.

Как может быть

Человек написал в 23:41 — и в 23:42 у него есть ответ

Ничего сложного в этой картине нет. Ответ приходит, пока человек ещё в том самом вечере, когда решился.

  • 23:42, тот же вечерЧеловек видит точную сумму со скидкой набора и график рассрочки — и не уходит сравнивать вас с двумя другими школами, пока ждёт.
  • Утро, начало сменыОтдел продаж открывает не сорок непрочитанных чатов, а список заявок: кто, на какой курс, с каким сомнением.
  • ДеньКуратор звонит тем, кто действительно ждёт звонка, и говорит про сложное — а не пересказывает оферту в двадцатый раз.
  • Через месяцБюджет на трафик тот же, оплат больше. Вы просто перестали терять то, за что уже заплатили.

Как он отвечает

Считает по таблице тарифов — и честно молчит, когда данных нет

Два фрагмента из тестовых чатов «Курсива». Ответы агента — дословно, реплики ученика сокращены.

Второй важнее первого. Агент не придумал дату старта, чтобы не терять диалог: признал пробел и передал куратору. У «Курсива» расписание потоков лежит таблицей, у вас на её месте будет GetCourse или ваша LMS — поведение при пустом ответе то же.
Тестовый чат · агент «Курсив»
Мне 42, я бухгалтер. Реально с нуля уйти в аналитику?
На «Профессии» почти половина потока — люди без ИТ-опыта. Первый месяц это Excel и SQL с нуля, 8–10 часов в неделю. Если после первого модуля поймёте, что не ваше, вернём деньги полностью. Показать программу первого месяца?
другой диалог
Когда стартует поток по маркетингу?
В расписании пока нет подтверждённой даты набора — гадать не буду. Передам куратору, он напишет, как только откроют. Или позвоните: 8 800 555-12-34.

Вопрос к вам

Что из этого происходит у вас сейчас?

Отметьте всё, что узнаёте, — на следующем слайде подсветится то, что агент с этим делает. Ни к чему не обязывает.

Отметьте хотя бы один пункт

Что уже работает

Шесть вещей, которые агент делает сам

Считает стоимостьИтоговая сумма с учётом тарифа, скидки набора и рассрочки — а не «от 4 900 ₽ в месяц».
Подбирает курс и тарифПо цели, уровню и времени, которое человек готов тратить. Называет длительность потока и что нужно на старте.
Продаёт, а не консультируетУсловия набора, вариант дешевле про запас, отработка «дорого» и «нет времени» — по вашему сценарию продаж.
Не теряет лидаПомнит курс и бюджет, не переспрашивает. Мягко напоминает через 3–4 часа, если человек замолчал после цены.
Собирает контакт самБерёт согласие на обработку данных и телефон прямо в диалоге, не выводя человека в отдельную форму.
Не притворяется человекомСпросили прямо — честно ответит, что это ассистент, и позовёт куратора.
Подсвечено то, что отвечает на отмеченное вами. Остальное агент умеет ровно так же — просто вы этого не отмечали.

Границы

Чего агент не делает — и почему это его сильная сторона

Ровный результат даёт не модель, а жёсткие запреты. Они же снимают главное возражение: «мы не доверим боту продажу курса за 80 тысяч».

  • Гарантии работы и дохода«Обещать трудоустройство или зарплату я не могу. Могу рассказать, как устроен карьерный центр и что делали выпускники прошлых потоков.»
  • Скидка сверх акции«Цены тарифов фиксированы, менять их я не имею права» — и тут же предлагает действующее условие набора.
  • Данных нет в расписанииНе выдумывает дату старта и наличие мест: говорит, что уточнит куратор, и даёт телефон.
  • Возврат и жалобаНе решает сам: называет правило из оферты и передаёт куратору с пометкой.

Источник ответов

Агент читает ваши таблицы, а не «помнит» ответ

Цена берётся запросом к строке прайса, программа и сроки — из ваших документов. В «памяти модели» не хранится ничего.

  • Тарифы и рассрочкаПакеты, скидки набора, график платежей — таблицами. Агент считает, а не пересказывает.
  • Программы курсовМодули, длительность, требования на входе, документ об окончании — из ваших материалов.
  • Правила и расписаниеОферта, возврат, перенос потока — базой знаний. Даты и места — из GetCourse или вашей LMS на чтение.
Все диалоги логируются — можно прочитать любой.
ТАРИФПОТОКЦЕНА строки нет уточню у куратора ПРОФЕССИЯ: АНАЛИТИК · ПОТОК 12 72 000 ₽ 10 месяцев · 7 200 ₽ в месяц Ответ — это строка таблицы, а не память

Как это устроено

Каналы → агент с вашей базой → куратор

Каналы

Там, где человек и так пишет: после вебинара, из рассылки, с лендинга.

СайтTelegramVKMAXПочта

Агент

Ваши тарифы, программы и оферта. Отвечает, считает рассрочку, подбирает курс, собирает контакт с согласием.

таблицыбаза знанийправила

Куратор

Готовая заявка с контекстом вместо разрозненных чатов.

TelegramMAXamoCRMBitrix24GetCourse
Новый канал подключается без переделки агента. На пилоте включают один — тот, где обращений больше всего. WhatsApp основным каналом не берём: с февраля 2026 года он в России ограничен, и строить на нём воронку рискованно.

Заявка, а не переписка

Что отдел продаж видит утром

  1. Согласие взято в диалогеЧеловек подтверждает обработку персональных данных прямо в переписке — без отдельной формы.
  2. Данные фиксируются самиИмя, телефон, курс, тариф, способ оплаты и цель — без ручного набора и потерь при пересменке.
  3. Уходит куратору с контекстомНе голый номер, а весь разговор: зачем человек идёт учиться, какой тариф обсуждали, из-за чего сомневается.
+9 за ночь после вебинара
Новая заявка№ 733500
ИмяОльга
Телефон+7 917 ••• ••••
КурсПрофессия: аналитик
ТарифПро · рассрочка 10 мес
Стартпоток 12, с 3 марта
передано куратору автоматически
Бухгалтер, 42 года, хочет сменить профессию за год. Боится не потянуть математику — спрашивала про возврат после первого модуля. Готова в рассрочку, просила позвонить после 19:00.

Чем это подтверждается

Кейса по онлайн-школе у меня пока нет. Вот что есть вместо него

Чужие проценты показывать не буду. Три вещи можно проверить прямо сейчас, четвёртую проверим вместе.

  • Агенты в смежной нишеСанатории и клиники: тот же длинный чек, те же вопросы про цену и рассрочку, тот же страх ошибиться. Дам ссылку на живого агента — поломаете его сами.
  • Расчёт с открытой логикойКалькулятор в начале считает по вашим цифрам: обращения × доля вне часов × доля потерь × чек. Спорить можно с любой из четырёх посылок и поправить её на месте.
  • Пилот, который видно целикомДве недели, один канал, все диалоги логируются. На разборе смотрим не мою презентацию, а ваши реальные переписки.
Отсюда и условие для первых кейсов. Мне нужен опубликованный результат в нише, вам — цена ниже. Это обмен, а не скидка из воздуха.

Очевидное возражение

«Проще нанять ещё одного менеджера»

Иногда действительно проще. Разница видна, когда считаешь не зарплату, а покрытие суток.

Ещё один менеджер

Отвечает восемь часов из двадцати четырёх и молчит в выходные.

Зарплата, налоги, обучение, отпуск и больничный — каждый месяц.

Через полгода уходит и уносит накопленное знание с собой.

В час после вебинара захлёбывается вместе со всеми остальными.

Агент и те же менеджеры

Отвечает круглосуточно: пик обращений для него ничем не отличается от ночи.

Разовое внедрение плюс плата за диалоги — рост нагрузки не требует найма.

Знание лежит в базе и остаётся у школы, когда люди меняются.

Менеджеры разбирают сложное, а не повторяют оферту по кругу.

Скопировать это за квартал не выйдет. Сценарии обкатываются на ваших реальных диалогах: через три месяца в базе то, чего нет у конкурента, даже если он завтра подключит ту же платформу. И честно: агент не заменяет отдел продаж. Если людей не хватает на сложные разговоры, нанимать всё равно придётся — просто не ради ответов про рассрочку.

Кто это делает

Марат Тимерзянов

AIRAIX — ИИ-системы продаж и поддержки. Резидент IT-парка г. Казань.

Строю агентов, которые доводят человека до заявки, а не просто отвечают на вопросы. Говорю прямо, если что-то не сработает, и не исчезаю после запуска.

Марат Тимерзянов
9+ летавтоматизации процессов
230+запусков онлайн-проектов
Дальше — сроки внедрения, цены и специальное условие для первых кейсов.Как проходит внедрение →

Частые вопросы

Четыре вопроса, которые задают до старта

Что с персональными данными?

Согласие встроено в сценарий и берётся до сбора контактов. Соответствие 152-ФЗ. Данные уходят только вам.

А если человеку нужен живой куратор?

Агент передаёт диалог сам: спор о возврате, вопрос по уже оплаченному курсу, конфликт или прямая просьба позвать человека. В бота никто не упирается.

Что останется у нас, если разойдёмся?

Тарифы, база знаний и сценарии — ваши, отдаю файлами по первому запросу. Аккаунт на платформе оформлен на школу, поэтому агент не выключается вместе с сопровождением.

Сколько времени уйдёт у нас?

Несколько часов на согласование сценариев плюс исходники: тарифы, программы курсов, оферта. Настройку и тесты берём на себя.

Можно добавить

Что не входит в демо, но включается на внедрении

Скрины и видео прямо в чатФрагмент урока, интерфейс платформы, отзывы выпускников. Человек смотрит сразу, а не уходит искать на сайте.
Остальные каналыСайт, Telegram, VK, MAX, почта — там, где аудитория уже сидит.
Интеграция с CRMamoCRM или Bitrix24: сделка создаётся автоматически — с курсом, тарифом и источником.
GetCourse или ваша LMS на чтениеАгент видит расписание потоков и статус доступа. Оплату и зачисление оставляем людям.
Расширенная база знанийОферта, возврат, рассрочка, налоговый вычет, ЧаВо кураторов — целиком, а не ключевые разделы.
Всё это — части внедрения, а не отдельная услуга. Отметьте нужное на слайде с ценами: каждый пункт поднимает уровень проекта и виден в сумме сразу.

Внедрение

Начать можно с пилота или сразу с полного контура

Внедрение — общее название всей работы. Пилот — вход для тех, кто хочет сперва убедиться: один канал и две недели на живом трафике. Расширение — для тех, кому ценность уже понятна: каналы, CRM и чтение из GetCourse или LMS подключаются сразу.

  1. 01

    Настройка под ваши данные

    Тарифы, программы курсов, оферта — из ваших документов. Тон — под голос школы.

    общий шаг · 1–2 недели
  2. 02

    Проверка на живом трафике

    Один канал, реальные лиды, а не сценарии. Лучше — на неделе с вебинаром или открытым набором.

    пилот · 2 недели
  3. 03

    Разбор диалогов с отделом продаж

    Что сработало, что скорректировать в логике, тоне и границах.

    пилот
  4. 04

    Остальные каналы, CRM и LMS

    Подключаются сразу, если решение принято, или после теста, если начинали с пилота.

    расширение

Сколько стоит

Цена собирается из ваших цифр

Если вы открыли презентацию с этого слайда: речь про ИИ-агента, который отвечает ученикам в чатах школы, считает рассрочку и передаёт заявку куратору. ↑ посчитать потери

Обращений в месяц
Средний чек курса, ₽
Что нужно школе

Отметьте объём и сложность — потом нажмите «Рассчитать»

Внедрение · разово
?уровень зависит от объёма и нужных интеграций
  • Настройка под ваши документы и регламент
  • Каналы и интеграции — то, что вы отметили выше
  • Тест на живом трафике, если начинаете с пилота
Платформа · ежемесячно
?ставка за диалог зависит от сложности
  • Платите платформе напрямую, не мне
  • Зависит только от числа диалогов
  • Хостинг и работа ИИ-модели внутри
Сопровождение · по желанию
?в месяц, отключается в любой момент
  • Пополнение базы знаний за вас
  • Правки сценариев по реальным диалогам
  • Мониторинг и приоритетная поддержка
Чтобы окупить внедрение, достаточно закрыть?оплат
А по вашему же расчёту мимо проходит?заявок каждый месяц

Допущения калькулятора: 35 % обращений вне часов работы, из них теряется 25 % — ↑ поправить.

Специальное условие

Готовы стать кейсом — внедрение обойдётся дешевле

−34 % на внедрение Внедрение по вашему уровню проекта
—→—

Суммы появятся после расчёта — ↑ посчитать стоимость

Скидка действует независимо от объёма — она считается от вашей суммы, как только отмечены объём и сложность. Платёж платформе не меняется: он идёт мимо меня.

  • Поделиться цифрами после запуска — сколько обращений обработал агент
  • Разрешить публикацию кейса, формулировки согласуем заранее
Условие бессрочное только на словах. Как только по онлайн-школам наберётся два опубликованных кейса, скидка закроется — смысл в том, чтобы получить первые, а не в вечном дисконте.

Следующий шаг · бесплатно

Соберу такого же агента на тарифах вашей школы

Пришлите прайс тарифов и описание курсов. Через 3 рабочих дня верну ссылку на вашего агента: он будет считать по вашим ценам и отвечать по вашим правилам. Для демо беру часть данных — один курс с его тарифами и рассрочкой; этого хватит, чтобы открыть при собственнике и дать отделу продаж поломать. Полный контур со всеми курсами и потоками — это уже внедрение, 1–2 недели.

  • Что вы получаетеРаботающего агента на ваших тарифах по ссылке. Не макет и не презентацию.
  • Что нужно от васПрайс и описание курсов — файлами, как есть. Полчаса на вопросы.
  • Чем вы рискуетеНичем. Оплата — только если после демо решите идти во внедрение.

Беру не больше двух школ в неделю — иначе три рабочих дня на демо превращаются в две недели. Пришлите прайс до конца этой недели, чтобы попасть в ближайший слот.

Марат Тимерзянов
Открыть чат

Зачем я это делаю

Решение учиться живёт один вечер

Человек годами откладывает смену профессии и один раз, в 23:41, решается написать. Если в этот момент ему не ответили, он редко уходит в другую школу — он закрывает вкладку и откладывает ещё на год. Школа теряет оплату, человек теряет год.

  • Не заменять людей, а вернуть им работуАгент забирает повторяющееся, чтобы куратор занимался сложными случаями и живым разговором.
  • Не обещать того, чего не знаетНи трудоустройства, ни дохода, ни даты старта, которой нет в расписании. Эта граница не настраивается.
  • Говорить голосом школыТон, правила и ограничения остаются вашими: агент проговаривает ваш сценарий, а не чужой.